Manteniment web · Mallorca
Hosting + domini + backups + actualitzacions de seguretat + suport directe per WhatsApp. La teva web continua funcionant, tu continues amb el teu. Sense factures inesperades, sense proveïdors que no contesten.
El proveïdor et factura 200 € d'un any sencer el dia 1. O pitjor, la targeta caduca, no t'enteres, la web cau i els clients pensen que has tancat.
Una actualització automàtica falla, la web torna 500 tot el cap de setmana, la teva agència d'abans ja no respon. Perds vendes i hores de son.
Assumeixes que el hosting "fa backups". Fins que proves a restaurar-ne un i descobreixes que no hi ha res, o que l'últim és d'ara fa un any i mig.
Quan alguna cosa va malament obres ticket en una eina que no entens, et respon un bot, i als 3 dies encara esperes. Sense ningú a qui trucar.
T'obro el hosting (Hostinger LiteSpeed per defecte, altres si el teu cas ho demana) i el domini al teu nom. Tu ets el propietari. Jo només ho gestiono. Si algun dia canviem de proveïdor o de mantenedor, la web no es queda ostatge.
UptimeRobot o equivalent comprovant la teva web cada 5 minuts. Si cau, rebo avís en segons i començo a treballar abans que te n'enteris.
Snapshots al servidor + còpia externa setmanal. Restaurable en menys d'1 hora davant qualsevol desastre. Provats regularment, no només programats.
Nucli, plugins, certificats SSL, PHP. Aplicades amb cap, no a cegues: cada update es prova abans en staging per evitar trencar la web en producció.
El meu mòbil personal en horari laboral. Sense tickets, sense filtres, sense esperar 3 dies que un bot et derivi a un altre bot. Si passa res greu, despengues i responc.
Canviar un telèfon, actualitzar una foto, modificar un text, afegir una secció al menú. Pla PRO inclou 2 h/mes. Pla Elite inclou més. Sense facturar cada cop que respires.
Cartera real
Més de 10 clients actius en pla de manteniment: fisioterapeutes, clíniques, restaurants, advocats, consultors i pimes locals. Molts fa 3-5 anys que estan amb mi. La majoria va arribar perquè el seu antic dev va tancar, es va mudar o va deixar de contestar emails. Aquí no es mou ningú del seu lloc.
Anys mantenint webs de clients recurrents
Clients actius en cartera de manteniment
Hostings caiguts sense backup restaurable
Persona contestant (el meu WhatsApp · sense bots)
M'expliques on tens la web, quin stack fa servir i quins problemes has tingut. Et dic quin dels 3 plans encaixa en el teu cas (o si no n'encaixa cap).
Reviso l'estat actual: backups, certificat SSL, plugins desactualitzats, vulnerabilitats conegudes, performance. Et passo informe amb findings i prioritats.
Si la teva web és en un altre hosting, la migro al meu (amb zero downtime quan és possible). Configuro monitoratge, backups i alertes. Sense càrrec extra dins del primer mes.
A partir d'aquí, la teva web està sota monitoratge continu. Reps informe mensual amb uptime, backups verificats i canvis aplicats. Si necessites res, WhatsApp directe.
Per a professionals amb web senzilla que només necessiten que estigui online i responent.
Per a clients que canvien contingut sovint (carta, productes, blog, fotos) i volen resposta humana.
Per a webs amb trànsit crític (e-commerce, reserves) que no es poden permetre ni 1 hora de downtime.
Pagament anual per avançat. Canvis entre plans en qualsevol moment sense penalització. Cancel·les amb 30 dies de preavís.
El que més pregunten abans de contractar manteniment.
Sense problema. La majoria dels meus clients de manteniment van arribar així: web feta per una altra persona que ja no respon. Faig auditoria inicial gratuïta i et dic què arreglar abans de migrar. Si la web és molt antiga o molt mal feta, t'aviso que mantenir-la pot sortir més car que refer-la.
Sí a WordPress, codi a mida (PHP, Astro, Next.js) i la majoria de stacks server-side. NO mantinc Shopify (el seu model no necessita mantenedor extern) ni Wix/Squarespace (són SaaS tancats, no hi ha res a mantenir). Si la teva web és en algun d'aquests, t'assessoro sense cost sobre si migrar.
Tres opcions: (1) hores extra a 60 €/h, (2) pujar al pla Elite amb 4 h/mes, (3) si necessites un projecte puntual més gran, te'l cotitzo a part com a ampliació. En PRO la bossa d'hores no consumides es traspassa al mes següent (acumulació màx. 6 h).
Rebo avís de monitoratge en segons. En pla Essential intento respondre ràpid però el SLA només aplica en horari laboral. En PRO atenc urgències crítiques (web caiguda, web hackejada) també fora d'horari. En Elite responc en 4 h màxim inclòs cap de setmana. Per a serveis 24/7 purs (e-commerce alt volum) recomano altres mantenedors especialitzats.
Tu. Sempre. Et crees el compte de Hostinger i del teu registrador (o fem servir el teu si ja existeix), i jo soc admin secundari. Si algun dia decideixes canviar de mantenedor, et quedes amb tot. Zero panys, zero ostatges.
No. Cancel·les amb 30 dies de preavís per email. Si vas pagar anual i cancel·les a mig camí, et torno la part no consumida menys el cost real del hosting/domini ja pagat de l'any. Zero lletra petita.
20 min, sense compromís. M'expliques on tens la web, quins dolors has tingut i et dic quin dels 3 plans encaixa. Si no n'encaixa cap, et recomano qui sí.
Reservar trucada de 20 min