Mantenimiento web · Mallorca
Hosting + dominio + backups + actualizaciones de seguridad + soporte directo por WhatsApp. Tu web sigue funcionando, tú sigues con lo tuyo. Sin facturas inesperadas, sin proveedores que no contestan.
El proveedor te factura 200 € de un año entero el día 1. O peor, la tarjeta caduca, no te enteras, la web se cae y los clientes piensan que has cerrado.
Una actualización automática falla, la web devuelve 500 todo el fin de semana, tu agencia de antes ya no responde. Pierdes ventas y horas de sueño.
Asumes que el hosting "hace backups". Hasta que pruebas a restaurar uno y descubres que no hay nada, o que el último es de hace año y medio.
Cuando algo va mal abres ticket en una herramienta que no entiendes, te responde un bot, y a los 3 días sigues esperando. Sin nadie a quien llamar.
Te abro el hosting (Hostinger LiteSpeed por defecto, otros si tu caso lo pide) y el dominio a tu nombre. Tú eres el dueño. Yo solo lo gestiono. Si algún día cambiamos de proveedor o de mantenedor, la web no se queda rehén.
UptimeRobot o equivalente comprobando tu web cada 5 minutos. Si cae, recibo aviso en segundos y empiezo a trabajar antes de que te enteres.
Snapshots en el servidor + copia externa semanal. Restaurable en menos de 1 hora ante cualquier desastre. Probados regularmente, no solo programados.
Núcleo, plugins, certificados SSL, PHP. Aplicadas con cabeza, no a ciegas: cada update se prueba antes en staging para evitar romper la web en producción.
Mi móvil personal en horario laboral. Sin tickets, sin filtros, sin esperar 3 días a que un bot te derive a otro bot. Si pasa algo grave, descuelgas y respondo.
Cambiar un teléfono, actualizar una foto, modificar un texto, añadir una sección al menú. Plan PRO incluye 2 h/mes. Plan Elite incluye más. Sin facturar cada vez que respiras.
Cartera real
Más de 10 clientes activos en plan de mantenimiento: fisioterapeutas, clínicas, restaurantes, abogados, consultores y pymes locales. Muchos llevan conmigo 3-5 años. La mayoría llegó porque su anterior dev cerró, se mudó o dejó de contestar emails. Aquí no se mueve nadie de su sitio.
Años manteniendo webs de clientes recurrentes
Clientes activos en cartera de mantenimiento
Hostings caídos sin backup restaurable
Persona contestando (mi WhatsApp · sin bots)
Me cuentas dónde tienes la web, qué stack usa y qué problemas has tenido. Te digo cuál de los 3 planes encaja en tu caso (o si no encaja ninguno).
Reviso el estado actual: backups, certificado SSL, plugins desactualizados, vulnerabilidades conocidas, performance. Te paso reporte con findings y prioridades.
Si tu web está en otro hosting, la migro al mío (con cero downtime cuando es posible). Configuro monitorización, backups y alertas. Sin cargo extra dentro del primer mes.
A partir de aquí, tu web está bajo monitorización continua. Recibes reporte mensual con uptime, backups verificados y cambios aplicados. Si necesitas algo, WhatsApp directo.
Para profesionales con web sencilla que solo necesitan que esté online y respondiendo.
Para clientes que cambian contenido con frecuencia (carta, productos, blog, fotos) y quieren respuesta humana.
Para webs con tráfico crítico (e-commerce, reservas) que no pueden permitirse ni 1 hora de downtime.
Pago anual por adelantado. Cambios entre planes en cualquier momento sin penalización. Cancelas con 30 días de preaviso.
Lo que más preguntan antes de contratar mantenimiento.
Sin problema. La mayoría de mis clientes de mantenimiento llegaron así: web hecha por otra persona que ya no responde. Hago auditoría inicial gratuita y te digo qué arreglar antes de migrar. Si la web es muy antigua o muy mal hecha, te aviso de que mantenerla puede salir más caro que rehacerla.
Sí a WordPress, código a medida (PHP, Astro, Next.js) y la mayoría de stacks server-side. NO mantengo Shopify (su modelo no necesita mantenedor externo) ni Wix/Squarespace (son SaaS cerrados, no hay nada que mantener). Si tu web está en uno de esos, te asesoro sin coste sobre si migrar.
Tres opciones: (1) horas extra a 60 €/h, (2) subir al plan Elite con 4 h/mes, (3) si necesitas un proyecto puntual mayor, te cotizo aparte como ampliación. En PRO la bolsa de horas no consumidas se traspasa al mes siguiente (acumulación máx. 6 h).
Recibo aviso de monitorización en segundos. En plan Essential intento responder rápido pero el SLA solo aplica en horario laboral. En PRO atiendo urgencias críticas (web caída, web hackeada) también fuera de horario. En Elite respondo en 4 h máximo incluido fin de semana. Para servicios 24/7 puros (e-commerce alto volumen) recomiendo otros mantenedores especializados.
Tú. Siempre. Te creas la cuenta de Hostinger y de tu registrador (o usamos la tuya si ya existe), y yo soy admin secundario. Si algún día decides cambiar de mantenedor, te quedas con todo. Cero candados, cero rehenes.
No. Cancelas con 30 días de preaviso por email. Si pagaste anual y cancelas a mitad, te devuelvo la parte no consumida menos el coste real del hosting/dominio ya pagado del año. Cero letra pequeña.
20 min, sin compromiso. Me cuentas dónde tienes la web, qué dolores has tenido y te digo cuál de los 3 planes encaja. Si no encaja ninguno, te recomiendo a quien sí.
Reservar llamada de 20 min