Una web WordPress no se rompe sola. La rompe un plugin que se actualizó de madrugada, otro que su autor abandonó hace dos años, o un cambio de versión de PHP que nadie avisó. Aquí las actualizaciones se prueban en una copia antes de tocar tu web, las copias de seguridad se restauran de verdad para comprobar que sirven, y cuando algo pasa hablas conmigo por WhatsApp, no con un formulario.
Staging + plugins + copias + seguridad + soporte | Alta en 48 h, sin cortar el servicio | Desde 190 €/año
Lo que hace cómodo a WordPress es también lo que lo rompe: que cualquier funcionalidad se resuelve instalando código de terceros. Cada plugin es una dependencia que alguien tiene que mantener, y cuando nadie lo hace la web sigue funcionando durante meses hasta el día en que deja de hacerlo.
Las actualizaciones automáticas evitan un problema y crean otro. Se aplican sin que nadie mire, y si una rompe la maquetación te enteras el lunes por un cliente.
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Plugins instalados en una web WordPress de empresa corriente. Cada uno es código de otro, con su propio ritmo de actualización y su propia probabilidad de quedar abandonado.
1al día
Las copias que dice tener tu proveedor.
La pregunta de verdad es si ha probado alguna.
Llamas al hosting y te contestan que su servidor funciona y que el fallo está dentro de tu web. Y es verdad. El problema es que quien montó la web ya no responde, así que tienes un diagnóstico correcto y a nadie que lo arregle.
Nadie se hace cargo
Es el trabajo de que las dependencias de tu web sigan al día sin que actualizarlas la rompa, y de que exista una vuelta atrás cuando algo sale mal.
Núcleo, plugins y plantilla al día, con cada actualización probada antes en una copia de tu web y no directamente en la que ven tus clientes.
El hosting mantiene el servidor. Aquí se mantiene lo que hay dentro, que es donde se rompe WordPress y donde el hosting no entra ni tiene por qué.
Hay copia diaria y se restaura de verdad para comprobar que funciona, porque una copia sin probar no es una copia sino una carpeta con la que nadie se ha atrevido.
Conmigo, por WhatsApp y con mi número de móvil. No hay ticket, ni nivel uno, ni alguien que traslade tu incidencia a otro departamento.
La diferencia entre un mantenimiento que funciona y uno que solo cobra está en el orden de los pasos. Primero se copia, luego se prueba, después se aplica y por último se comprueba. Cuando alguien se salta los dos del medio, la web cae y la factura sigue llegando igual.
Antes de nada miro qué tienes montado y te lo paso por escrito: versión del núcleo y de PHP, lista de plugins con cuáles están abandonados o duplican función, plantilla y si está modificada sin tema hijo, estado de las copias, y si hay algún agujero de seguridad conocido en lo que llevas instalado. Sin coste y sin compromiso.
Se clona tu web en una copia privada, ahí se aplican las actualizaciones de núcleo, plugins y plantilla, y se revisa que las páginas clave sigan viéndose y funcionando. Solo cuando eso está comprobado se lleva a tu web. Si algo rompe en la copia, se resuelve ahí y tus visitantes no se enteran de nada.
Cada plugin que se puede quitar es una dependencia menos y una puerta menos. Reviso cuáles están abandonados por su autor, cuáles hacen lo mismo que otro y cuáles resuelven en 300 kilobytes algo que se hace con diez líneas. La instalación adelgaza, carga más rápido y hay menos superficie por donde entrar.
Copia diaria de archivos y base de datos, guardada fuera del propio servidor. Y periódicamente se restaura una en un entorno aparte, que es la única forma de saber si la copia vale. Mucha gente descubre que las suyas estaban vacías el día que las necesita, y ese día ya no hay solución.
Vigilancia de que la web responde, aviso cuando deja de hacerlo y revisión de los intentos de acceso. Si algo pasa un viernes a las siete, me escribes por WhatsApp y respondo yo, que soy quien conoce tu instalación. Sin ticket, sin nivel uno y sin que te pidan reenviar el problema por escrito.
El mantenimiento casi siempre se vende enumerando tareas técnicas. Lo que de verdad compras es dejar de tener la web en la lista de cosas que podrían salir mal esta semana.
Sabes qué tienes
antes de pagar nada.
La auditoría inicial va por delante y es gratis, con el inventario de plugins, la versión de PHP y el estado real de tus copias por escrito. Si al final no encajamos, ese informe se queda contigo y se lo puedes dar a quien quieras.
Las actualizaciones
dejan de dar miedo.
Se prueban en una copia antes de tocar tu web, así que se aplican cuando toca en lugar de ir posponiéndose por si acaso. Una web WordPress se vuelve insegura justamente porque nadie se atreve a actualizarla, y ese círculo se rompe teniendo dónde probar.
Hay una vuelta
atrás que funciona.
Copia diaria guardada fuera del servidor y restaurada de vez en cuando para comprobar que sirve de verdad. La diferencia entre un susto de veinte minutos y perder el trabajo de dos años está entera en si alguien probó la copia alguna vez.
Escribes por WhatsApp
y contesta quien lo arregla.
Tienes mi número de móvil y hablas conmigo, que soy quien conoce tu instalación y quien va a entrar a tocarla. No hay formulario, ni número de incidencia, ni alguien que te pida reproducir el problema mientras tu web sigue caída.
Web corporativa multisección
y catálogo al día.
48 h
sin cortar el servicio
Una web WordPress multisección con catálogo de producto para el canal HORECA, con copias, actualizaciones de seguridad y cambios puntuales sin que su equipo tenga que estar encima.
Ninguna actualización se aplica directamente sobre la web que ven tus clientes. Si rompe algo, rompe en la copia.
Es el mismo servicio que el mantenimiento general.
Esta página existe porque WordPress tiene sus propias averías.
Los planes son los de mantenimiento web y no hay recargo por que tu web sea WordPress. Lo que cambia es el trabajo de dentro: staging para probar actualizaciones, auditoría de plugins y vigilancia de las vulnerabilidades conocidas de lo que llevas instalado. Se factura por año, y el equivalente mensual del plan de entrada son 16 € con hosting, dominio y SSL dentro.
Planes anuales
Lo que más preguntan antes de dejar una web WordPress en manos de alguien.
Tres planes anuales: 190 €/año, que salen a unos 16 € al mes con hosting, dominio y SSL incluidos, 390 €/año con 2 h de cambios al mes y soporte por WhatsApp, y 990 €/año con servidor dedicado y respuesta en 4 horas. No hay recargo por ser WordPress. La hora extra fuera de plan es 35 €/h y se avisa antes de trabajarla.
Porque resuelven la mitad del problema y crean la otra. Es cierto que sin ellas te quedas con versiones viejas y agujeros conocidos. Pero se aplican de madrugada, sin que nadie mire el resultado, y si una actualización choca con tu plantilla o con otro plugin la web se rompe y no lo sabes hasta que alguien te avisa. La diferencia de un mantenimiento serio es que esa actualización se prueba antes en una copia de tu web.
Staging es una copia privada de tu web donde se prueban los cambios antes de llevarlos a la de verdad. En WordPress importa más que en otras plataformas porque tu web es la suma de código de mucha gente distinta: el núcleo, la plantilla y veinte o cuarenta plugins que se actualizan cada uno por su cuenta. Nadie puede garantizar que la próxima actualización no choque con otra cosa, así que se comprueba en la copia y no en la que ven tus clientes.
Sí, y es el caso más habitual. La agencia cerró, el freelance dejó de contestar o simplemente hace años que nadie entra. Empezamos por la auditoría gratuita, que te dice qué tienes montado y en qué estado, y ahí también te digo si algo no merece la pena arrastrarse. Si la instalación está muy deteriorada te lo advierto antes de cobrarte un mantenimiento, porque mantener algo que hay que rehacer no le sirve a nadie.
Incluido en los tres planes, junto con el dominio y el certificado SSL. Es una diferencia con casi todo el mercado, donde el mantenimiento se cobra aparte y el hosting llega en otra factura de otra empresa, que es justo lo que permite que cuando algo falla cada uno señale al otro. Si prefieres quedarte en tu hosting actual también se puede, y entonces el plan sale algo más barato.
Sus licencias siguen siendo tuyas y las renuevas tú, porque van a tu nombre y no al mío. Lo que hago es avisarte cuando una está a punto de caducar, decirte cuáles se pueden quitar sin perder nada y cuáles se están pagando por duplicado. Es habitual encontrar dos plugins cobrando por hacer lo mismo, y ahí el ahorro anual suele pagar buena parte del mantenimiento.
Entonces te encaja el mantenimiento web general, que cubre código a medida y otros gestores con los mismos planes y el mismo precio. Lo que no mantengo es Shopify, Wix ni Squarespace, porque son plataformas cerradas y no hay nada que mantener desde fuera. Esta página existe porque WordPress tiene averías propias que conviene explicar aparte, no porque sea un servicio distinto ni más caro.
No. Se contrata por año y si al terminar no quieres seguir, no sigues. Te llevas la web, las copias de seguridad y todos los accesos, sin tener que pedirlos dos veces ni esperar a que alguien los libere. Un mantenimiento que necesita atarte para retenerte es un mantenimiento que ya sabe que no convence solo.
Si la respuesta es que no lo sabes, esa es exactamente la razón para mirarlo. Hablemos veinte minutos, reviso tu instalación y te paso por escrito qué tienes y qué corre prisa.
Reservar llamada de 20 minLlamada gratuita de 20 min.
Me cuentas quién hizo la web, cuándo se tocó por última vez y si alguien tiene los accesos. Con eso ya sé por dónde empezar.
Qué pasa después.
Auditoría por escrito en dos o tres días con el inventario de plugins, la versión de PHP y el estado real de tus copias. Sin coste.
